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eCommerce

Wir helfen Ihnen Ihren professionellen Onlineshop zu erstellen

Professionelle Onlineshops

Ihr Partner

Sie möchten in den Onlinehandel einsteigen und brauchen ein Shopsystem für höchste Ansprüche oder sind bereits Onlinehändler und fragen sich, wie Sie mit Ihrem Shop mehr Umsatz generieren können? Mit einer Onlineshop Internetagentur wie der RESPONSE wählen Sie den richtigen Partner für Ihr Projekt.

Strategische Partnerschaft

Partnerschaften mit Trusted-Shops, OXID, Google Ads, uvm. sichern unseren Service- und Qualitätslevel. Alles, was Sie für einen erfolgreichen Onlineshop brauchen, bekommen Sie bei uns aus einer Hand.

Demografische Daten

Leistungen aus einer Hand

Wir übernehmen die Programmierung und machen das Webdesign für Ihren Onlineshop, steigern die Bekanntheit Ihres Shops und damit die Besucherzahlen und sorgen für mehr Bestellungen. Wir bieten alle Leistungen rund um Ihren Onlineshop – vom Design über die Shoperstellung bis hin zum Online-Marketing. Bestellen Sie unser kostenloses Infopaket für Interessenten, um mehr über die Leistungen der RESPONSE zu erfahren.

01

Erfolgreiche Shops

Unser Anspruch ist Ihr erfolgreicher Shop. Daher hat für uns die ständige Optimierung auch während der Erstellung des Shops einen hohen Stellenwert!

02

SEO optimiert

Von der RESPONSE erstellte Onlineshops erhalten stets die Basis-Suchmaschinenoptimierung, damit diese von vornherein ein besseres Ranking in den Suchmaschinen erhalten.

03

Kundennähe

Wir setzen während und nach dem Projekt auf die enge und ständige Zusammenarbeit mit unseren Kunden.

Onlineshops
Ihre Vorteile

Trusted Shops Sales Partner Silver + Qualified Expert

Als Trusted Shops Qualified Expert verfügen wir über fachkundige Mitarbeiter, die von den Experten von Trusted Shops hinsichtlich Zertifizierung, Integration und Steigerung von Umsatz und Konversion speziell geschult wurden. Wir stehen in engem Kontakt zu Trusted Shops und können Ihnen als Shopbetreiber eine hohe Beratungsqualität gewährleisten. Wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner zum Thema Vertrauen im E-Commerce.

Proaktive Lösungsvorschläge

Wir schauen nach vorne, planen mögliche Lösungen im Voraus, handeln zielgerichtet und erfüllen so Ihre Erwartungen gegenüber unserer Arbeit.

Schneller Support

Wir garantieren Ihnen schnelle Hilfe zu Ihren Anliegen, beantworten gerne Ihre Fragen und haben für alles eine Lösung parat. In der Regel können wir innerhalb eines Tages auf Ihr Anliegen reagieren.

Persönliche Beratung

Eine enge Zusammenarbeit mit dem Kunden ist uns besonders wichtig. Daher beraten wir Sie persönlich und planen alle Schritte mit Ihnen gemeinsam – für eine enge Kundenbindung und Transparenz in allen Prozessen.

Sie haben noch Fragen?
Hier Antworten finden!

Wählen Sie im unten stehenden Auswahlfeld das Thema aus, zu welchem noch offene Fragen bestehen. Falls Ihre Frage auch dann nicht beantwortet sein sollte, nehmen Sie sehr gerne Kontakt zu uns auf oder vereinbaren Sie einen Beratungstermin.

Auswahl Fragen
Antworten Auftragserteilung / Abwicklung

Ich möchte mit euch zusammenarbeiten und hätte gerne ein Angebot. Wie ist der weitere Ablauf?

Nach unserem kostenlosen Erstgespräch erstellen wir aus Ihren Anforderungen und Wünschen ein Angebot. Wenn Ihnen das Angebot zusagt, schicken Sie es unterschrieben an uns zurück. Für den Projektstart ist eine Anzahlung fällig, i.d.R. 50% bei kleineren Aufträgen und 30% bei größeren Aufträgen. Nach Eingang der Anzahlung starten wir den Auftrag mit der gemeinsamen Erstellung eines Pflichtenheftes, in der alle wichtigen Punkte des Projekts definiert werden.

Was passiert wenn mein Onlineshop fertig ist?

Wenn der Shop auf der Testumgebung fertig ist, wird er von Ihnen und von uns einer ausführlichen Abschlusskontrolle unterzogen. Je nach Anspruch nutzen wir unsere Qualitätssicherungs-Checklisten (250 Punkte oder 1.000 Punkte) um die von Ihnen gewünschte Qualität sicherzustellen. Anschließend wird der Shop online gestellt. In der 30-tägigen "Testphase unter Live-Bedingungen" nehmen wir kleine Anpassungen und Korrekturen kostenlos vor. Danach zum regulären Stundensatz. In unserem Projektabschlussgespräch vereinbaren wir gemeinsam, wie unsere zukünftige Zusammenarbeit aussieht. Zukünftige gewünschte Entwicklung erfassen wir in einer Roadmap. Diesen Fahrplan berücksichtigen wir dann bei unserer zukünftigen Zusammenarbeit und arbeiten die dort enthaltenen Features und Optimierungen gemäß Priorität nach und nach ab.

Wie lange dauert es, bis mein Shop fertig ist?

Die Projektlaufzeit dauert i.d.R. ca. 2 Monate. Bei kleineren Projekten kann auch mal 1 Monat ausreichen. Je nach Komplexität und Abhängigkeiten können es auch mehrere Monate werden. Im Pflichtenheft finden Sie einen Zeitplan für Ihr Projekt.

Wann können Sie mit der Shoperstellung starten?

Grob gesagt "im nächsten Monat". Der aktuelle Monat ist i.d.R. schon fix durchgeplant. Für Folgemonate halten wir immer Kapazitäten für evtl. neue Entwicklungen frei. ECommerce ist ein schnelllebiges Geschäft und Sie brauchen Ihren Onlineshop schließlich so schnell wie möglich, oder? :)

Antworten Kompetenzen

Welche Shopsysteme habt ihr im Angebot?

Die höchste Fachkompetenz und Erfahrung haben wir bei Shopware und OXID. Aber auch Shopify, JTL und Gambio sind bei uns willkommen. Aus der Firmengeschichte heraus kennen wir auch os:Commerce und xt:Commerce und können bei den Systemen supporten, oder Ihnen bei dem Umstieg und Migration auf ein modernes Shopsystem helfen.

Auf welche Bereiche ist Ihre Fachkompetenz verteilt?

Unsere hohe Mitarbeiter-Spezialisierung teilt sich auf folgende Kompetenzbereiche auf: 3 PHP/DB Programmierer (Backend Developer), 2 Templater (Frontend Developer), 1 Webdesigner, 2 SEO/Marketer/Analysts, 1 System-/Netzwerk-Administrator

Bieten Sie auch Workshops oder Seminare an?

Ja, wir bieten SEO-Workshops für Redaktionsteams an. Darüberhinaus teilen wir unsere Erfahrung und Kompetenz auch gerne mit Ihnen und bieten Ihnen Beratung von unseren Spezialisten (Google Ads, Usability, Design, Backend, SEO, etc.) an. Fragen Sie einfach nach, wir machen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Bauen Sie auch Websites?

Jein. Für unsere bestehenden Onlineshop-Kunden bauen wir auch gerne Websites, wenn diese für Marketing benötigt werden. Von reinen Website-Erstellungsprojekten nehmen wir ansonsten gerne Abstand. Unser Fokus, unsere Ausrichtung und unsere geballte Kompetenz ist darauf ausgerichtet, Onlineshops bzw. "verkaufende Websites" erfolgreich zu machen. Bei unseren Projekten muss also immer ein Verkauf-Fokus vorliegen. Für alles andere (kleinere bzw. Visitenkarten-Websites) würden wir Sie eher an andere Agenturen vermitteln.

Kontaktdaten

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